Informations Covid

Chers clients,


Durant cette période où notre activité est fortement réduite, vos demandes seront traitées par mail exclusivement à contact@enviedailleurs.net ou par téléphone pour les cas d’urgence uniquement (messagerie whatsapp à privilégier). Le site internet reste opérationnel.
Par ailleurs, le manque de visibilité sur les ouvertures/fermetures de frontières, le maintien des restrictions locales et les formalités sanitaires à accomplir avant d’envisager tout déplacement vers certaines destinations (vaccination obligatoire), nous imposent de déprogrammer tous nos voyages à l’étranger (y compris les croisières), au moins jusqu’au 30 juin 2021.

Pour ceux qui sont en possession d’un avoir, il est à rappeler que la validité est de 18 mois à compter de la date d’émission. Vous avez également la possibilité de les utiliser pour les voyages que vous souhaiteriez effectuer en 2022. Conformément à l’ordonnance 2020-315 du 25 mars 2020, en cas de non-utilisation, le remboursement pourra être demandé à l’issue de ces 18 mois.

Certaine de pouvoir compter encore sur votre compréhension, nécessaire pour surmonter cette crise, je vous remercie par avance de votre soutien sans faille.
Nous repartirons en voyage !
Prenez bien soin de vous et de vos proches.

Marina Senneville
Directrice de l’Agence Envie d’Ailleurs